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Política de Privacidad

Actualización: 11 de abril de 2025

En TheaterSkills.org estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación personal (nombre, teléfono, correo electrónico)
• Información sobre tu experiencia y formación previa
• Información demográfica básica
• Imágenes y grabaciones durante los talleres con fines pedagógicos
• Datos de uso de nuestro sitio web mediante cookies

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tu información para:

• Gestionar tu inscripción en nuestros talleres
• Personalizar tu experiencia educativa
• Enviarte información relevante sobre nuestros programas
• Compartir oportunidades profesionales
• Mejorar nuestros servicios educativos
• Cumplir con obligaciones legales

3. Base jurídica

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• La ejecución del contrato de prestación de servicios educativos
• Tu consentimiento explícito para tratamientos específicos
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales

4. Periodo de conservación

Conservaremos tus datos:

• Durante todo el periodo de tu formación con nosotros
• Hasta 5 años después de finalizar tu último taller para seguimiento
• El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser compartidos con:

• Personal docente y administrativo de TheaterSkills
• Proveedores de servicios esenciales (gestión de pagos, etc.)
• Contactos de la industria (con tu consentimiento previo)
• Autoridades competentes cuando sea legalmente exigible

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, aseguramos que existan garantías adecuadas para proteger tus datos según la legislación aplicable.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Te informaremos de cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en:

Email: privacidad@theaterskills.org

Teléfono: +52 55 4782 1936

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Términos y Condiciones

Actualización: 11 de abril de 2025

Al utilizar nuestros servicios o inscribirte en nuestros talleres, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Servicios

TheaterSkills ofrece talleres de formación actoral en diferentes especialidades. Nos comprometemos a proporcionar:

• Formación de calidad impartida por profesionales cualificados
• Instalaciones adecuadas para el desarrollo de las actividades
• Materiales didácticos necesarios
• Certificado de participación al completar satisfactoriamente el taller

2. Inscripción y pago

Para formalizar la inscripción:

• Debes completar el formulario de inscripción y proporcionar datos verídicos
• Realizar el pago correspondiente según la modalidad elegida
• Recibir confirmación oficial por parte de TheaterSkills

Ofrecemos diferentes opciones de pago: único, fraccionado o financiado.

3. Cancelaciones y modificaciones

Nuestra política de cancelación establece:

• Cancelación con 30 días o más de antelación: reembolso del 90%
• Cancelación entre 15 y 29 días: reembolso del 50%
• Cancelación con menos de 15 días: no hay reembolso

TheaterSkills se reserva el derecho de modificar horarios, docentes o contenidos por causas justificadas, notificando previamente a los participantes.

4. Asistencia y evaluación

Para obtener el certificado de participación, se requiere:

• Asistencia mínima del 85% de las sesiones
• Participación activa en las actividades propuestas
• Cumplimiento de las tareas y ejercicios asignados

5. Derechos de imagen

Al inscribirte, autorizas a TheaterSkills a:

• Captar imágenes y grabaciones durante los talleres con fines pedagógicos
• Utilizar material seleccionado para promoción (previo consentimiento específico)

Puedes revocar esta autorización en cualquier momento para usos promocionales.

6. Propiedad intelectual

Todo el material didáctico proporcionado es propiedad intelectual de TheaterSkills o de sus colaboradores y está protegido por derechos de autor. No está permitida su reproducción o distribución sin autorización expresa.

7. Comportamiento

Esperamos de todos los participantes:

• Respeto hacia compañeros, docentes y personal
• Puntualidad en las sesiones
• Cuidado de las instalaciones y materiales

TheaterSkills se reserva el derecho de expulsión sin reembolso en caso de conducta inapropiada.

8. Limitación de responsabilidad

TheaterSkills no se responsabiliza de:

• Objetos personales extraviados durante los talleres
• Lesiones derivadas del incumplimiento de las indicaciones de seguridad
• Resultados profesionales específicos tras la formación

9. Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación mexicana. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.

10. Modificaciones

TheaterSkills se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:

Email: legal@theaterskills.org

Teléfono: +52 55 4782 1936

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Política de Cookies

Actualización: 11 de abril de 2025

Esta política explica cómo TheaterSkills.org utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas nos permiten reconocer tu dispositivo y recordar información sobre tu visita.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de preferencias: Permiten recordar información sobre tus preferencias y personalizaciones.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio web para mejorarlo.
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte publicidad relevante según tus intereses.

3. Cookies específicas

Nombre	Proveedor	Propósito	Caducidad
_ga	Google Analytics	Analítica de uso	2 años
_gid	Google Analytics	Analítica de uso	24 horas
ts_preferences	TheaterSkills	Preferencias del usuario	1 año
ts_session	TheaterSkills	Sesión del usuario	Sesión
cookie_consent	TheaterSkills	Almacena preferencias de cookies	1 año

4. Control de cookies

Puedes gestionar las cookies de varias maneras:

• A través de nuestro banner de cookies al visitar nuestro sitio
• Configurando tu navegador para rechazar todas o algunas cookies
• Configurando tu navegador para que te notifique cuando se envían cookies

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

5. Cookies de terceros

Algunos de nuestros socios pueden establecer cookies en tu dispositivo. Estos terceros (como Google Analytics) tienen sus propias políticas de privacidad sobre cómo utilizan esta información.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies, contáctanos en:

Email: cookies@theaterskills.org

Teléfono: +52 55 4782 1936

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Política de Reembolsos

Actualización: 11 de abril de 2025

Esta política establece las condiciones bajo las cuales TheaterSkills.org procesa reembolsos por los servicios contratados.

1. Situaciones elegibles para reembolso

Ofrecemos reembolsos en las siguientes circunstancias:

• Cancelación por parte del estudiante antes del inicio del taller
• Cancelación del taller por parte de TheaterSkills
• Insatisfacción demostrable durante las primeras dos sesiones
• Imposibilidad de asistencia por causas médicas graves (con justificante)

2. Condiciones y porcentajes de reembolso

• Cancelación con 30 días o más de antelación: reembolso del 90%
• Cancelación entre 15 y 29 días de antelación: reembolso del 50%
• Cancelación con menos de 15 días de antelación: no hay reembolso
• Cancelación por TheaterSkills: reembolso del 100%
• Baja durante las dos primeras sesiones por insatisfacción: reembolso del 70%
• Causas médicas graves: evaluación caso por caso, hasta 60% de reembolso

3. Proceso de solicitud

Para solicitar un reembolso, debes:

• Enviar un correo a reembolsos@theaterskills.org
• Incluir tu nombre completo, taller inscrito y fecha de inicio
• Explicar el motivo detallado de la solicitud
• Adjuntar el comprobante de pago
• Proporcionar documentación adicional si es requerida (ej. certificado médico)

4. Plazos de procesamiento

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará en los siguientes plazos:

• Pagos con tarjeta: 5-10 días hábiles
• Transferencias bancarias: 3-5 días hábiles
• Pagos en efectivo: disponibles para recoger en nuestras instalaciones en un plazo de 7 días hábiles

5. Alternativas al reembolso

En lugar de un reembolso, ofrecemos las siguientes alternativas:

• Crédito para futuros talleres (válido por 12 meses)
• Cambio a otro taller de valor similar
• Transferencia de la inscripción a otra persona
• Aplazamiento para la siguiente convocatoria del mismo taller

6. Exclusiones

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

• Después de transcurridas las dos primeras sesiones del taller
• Por incumplimiento del código de conducta
• Por falta de asistencia sin justificación
• Por materiales ya proporcionados y/o consumidos

7. Cancelación por fuerza mayor

En caso de cancelación por circunstancias extraordinarias ajenas a nuestro control (desastres naturales, emergencias sanitarias, etc.), ofreceremos:

• Aplazamiento sin costo adicional
• Modalidad alternativa (online cuando sea viable)
• Crédito por el 100% del valor abonado

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, contacta a:

Email: reembolsos@theaterskills.org

Teléfono: +52 55 4782 1936

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Política de Derechos de Autor

Actualización: 11 de abril de 2025

Esta política establece las directrices relacionadas con los derechos de autor y la propiedad intelectual en TheaterSkills.org.

1. Titularidad de los contenidos

Todos los contenidos de TheaterSkills.org, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, artículos y manuales
• Imágenes, fotografías e ilustraciones
• Videos y grabaciones
• Materiales didácticos
• Logotipos, diseños y elementos gráficos
• Software y aplicaciones

Son propiedad de TheaterSkills.org o de sus respectivos autores y colaboradores, y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.

2. Uso permitido de los contenidos

Como estudiante o usuario de nuestros servicios, estás autorizado a:

• Acceder y visualizar los contenidos para uso personal y educativo
• Descargar e imprimir materiales específicamente designados para ello
• Utilizar los conocimientos adquiridos en tu desarrollo profesional

3. Restricciones de uso

Sin autorización expresa por escrito de TheaterSkills.org, queda prohibido:

• Reproducir, distribuir o compartir públicamente los contenidos
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas
• Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor
• Utilizar los contenidos con fines comerciales o educativos externos
• Incorporar los materiales en otros sitios web o plataformas

4. Contenidos creados durante los talleres

Respecto a los trabajos, interpretaciones y obras creadas durante los talleres:

• Los derechos morales pertenecen siempre al estudiante como creador
• TheaterSkills mantiene el derecho a documentar y utilizar registros del proceso formativo con fines pedagógicos
• Para usos promocionales, se solicitará autorización específica
• Las obras colectivas creadas durante los talleres tienen un régimen de coautoría

5. Contenido de terceros

Algunos materiales utilizados en nuestros talleres pueden estar protegidos por derechos de autor de terceros. TheaterSkills cuenta con las licencias necesarias para su uso educativo, pero estas no se extienden automáticamente a los estudiantes para usos externos.

6. Material audiovisual de los estudiantes

Para el material audiovisual (showreels, escenas, etc.) creado como parte de la formación:

• El estudiante puede utilizarlo en su portafolio profesional, mencionando su creación en TheaterSkills
• Los derechos de distribución comercial requieren acuerdos específicos
• TheaterSkills puede utilizar fragmentos con fines promocionales (previo consentimiento)

7. Licencias Creative Commons

Algunos materiales pueden estar disponibles bajo licencias Creative Commons, en cuyo caso se especificarán las condiciones particulares de uso en cada documento.

8. Procedimiento para denuncias

Si crees que algún contenido infringe tus derechos de autor:

• Envía una notificación detallada a derechos@theaterskills.org
• Incluye prueba de titularidad de los derechos
• Identifica con precisión el contenido infractor
• Proporciona tus datos de contacto

Investigaremos y tomaremos las medidas apropiadas en un plazo máximo de 15 días.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con derechos de autor:

Email: derechos@theaterskills.org

Teléfono: +52 55 4782 1936